bvoce o SupportFast: cosa cambia davvero
Ultimo controllo: 17 ottobre 2026. Prezzi IVA esclusa.
Risposta in breve. SupportFast è un servizio italiano (Stepcode S.r.l., Verona) con un piano gratuito e piani a pagamento da 39 € al mese: ti dà gli strumenti per costruire il tuo assistente in chat e al telefono. bvoce fa lo stesso lavoro ma lo prepariamo noi, con Scrive e Parla in un piano solo e il modello Claude compreso. Se vuoi fare da te e partire gratis, SupportFast è una buona scelta. Se vuoi che sia pronto e non toccare niente, bvoce.
In una tabella
| bvoce | SupportFast | |
|---|---|---|
| Azienda | Blagoweb S.r.l., San Giuseppe Vesuviano (NA) | Stepcode S.r.l., Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR) |
| Canali | sito, WhatsApp, Instagram, Messenger, email, telefono, videochiamata con avatar | sito, WhatsApp, Instagram, Messenger, telefono |
| Piano gratuito | no (c'è la chat di esempio e una dimostrazione di 30 minuti) | sì, sempre: 50 messaggi AI e 15 minuti di prova al mese |
| Prezzo di ingresso | 69 € al mese, annuale | 39 € al mese, annuale (Starter) |
| Telefono, minuti inclusi | 300 / 700 / 1.500 (69 / 149 / 299 €) | 150 / 500 / 1.500 (39 / 99 / 249 €) |
| Minuto oltre i minuti inclusi | l'assistente prende i messaggi al 100 %; pacchetti a parte | 0,20 / 0,18 / 0,15 € |
| Chat e messaggi | 300 / 1.000 / 2.000 conversazioni | 2.000 / 6.000 / 18.000 messaggi AI |
| Chiamate insieme | 1 / 2 / 5 | nessuna / 2 / 8 |
| Modello AI | Claude (Anthropic), compreso | non indicato sulla home; chiave OpenAI propria collegabile in tutti i piani |
| Lingue | italiano al telefono; in chat risponde nella lingua di chi scrive | chat 80+ lingue, telefono 25+ |
| Chi lo prepara | noi | tu o la tua agenzia (sessione di avvio di 30 minuti con l'annuale) |
| Rivendita | programma partner con quota ricorrente | white label dal 99 € annuo/mese, prezzi propri |
| Dati | database a Francoforte; AI e voce con fornitori che possono trattare dati fuori UE | server principali in UE (Hetzner Germania, AWS Francoforte); voce e CDN anche negli USA, come dichiara nel proprio DPA |
| Conservazione | si decide con te (30/90/365 giorni); registrazione spenta di base | chat 12 mesi, audio 30 giorni (se registra), trascrizioni 12 mesi |
Fonti dei dati di SupportFast: supportfast.ai/it · supportfast.ai/it/prezzi · supportfast.ai/it/dpa/ · supportfast.ai/it/privacy-policy/, lette il 17 ottobre 2026.
Quanto costa a minuto (calcolo di bvoce)
Dividendo il canone per i minuti inclusi: SupportFast Starter 0,26 €, Pro 0,198 €, Business 0,166 €. bvoce Essenziale 0,23 €, Attività 0,213 €, Sempre 0,199 €. I messaggi inclusi sono in unità diverse (messaggi contro conversazioni): non si confrontano uno a uno. Per puro prezzo SupportFast è più basso in tutti i piani confrontabili. La differenza di bvoce non è il prezzo: è che arriva già preparato, con un solo conto da pagare.
Dove SupportFast è più forte
- Piano gratuito che non scade, per provare.
- Ingresso a 39 € al mese.
- Molte lingue in chat (80+).
- Costruttore a nodi per chi vuole costruire automazioni da sé.
- White label già pronto per agenzie.
Dove bvoce è più forte
- Lo prepariamo noi in pochi giorni lavorativi e lo proviamo con 30 domande del tuo mestiere prima di accenderlo.
- Il modello è compreso: non devi portare una tua chiave OpenAI e pagare l'AI a parte.
- Un solo assistente per chat e telefono: stessa conoscenza e stessa memoria su ogni canale. Non due agenti da addestrare due volte.
- Il titolare riceve tutto su WhatsApp e può dare istruzioni scrivendo.
- Videochiamata con avatar, se serve.
- Nessuna sorpresa a fine mese: all'80 % ti avvisiamo e al 100 % l'assistente prende i messaggi.
Come scegliere
- Sei un'agenzia o ti piace configurare da solo? → SupportFast.
- Vuoi qualcosa di già pronto e un interlocutore unico in italiano? → bvoce.
- Vuoi sentire prima? → chat di esempio.
Correzioni: se un dato su SupportFast è cambiato o sbagliato, scrivi a info@blagoweb.com e correggiamo entro due giorni lavorativi.