Un assistente AI per il salone e il centro estetico

Risposta in breve. Quando hai le mani in una tinta o in una ceretta, il telefono squilla e non puoi rispondere. bvoce risponde per te al telefono e su WhatsApp, Instagram e Messenger: prenota i trattamenti con la durata giusta, ricorda l'appuntamento il giorno prima e ti manda il riepilogo. Da 69 € al mese (IVA esclusa, annuale).

Il problema

Il tuo lavoro è con le mani, non con il telefono. Chi chiede un appuntamento non aspetta: se non risponde nessuno, chiama il salone dopo. E i messaggi su Instagram e WhatsApp la sera restano senza risposta fino al giorno dopo.

Cosa fa

• Prenota con la durata giusta: sa che una colorazione dura più di un taglio e che certi trattamenti hanno una pausa. Lo scrivi una volta sola, nel listino dei servizi con durata e prezzo.
• Sceglie la persona: se la cliente vuole proprio Giulia, propone solo gli orari di Giulia.
• Promemoria il giorno prima con Confermo / Sposto / Disdico. Le disdette liberano posti e la lista d'attesa li riempie.
• Acconto con bpay per i servizi dove lo chiedi (spose, trattamenti lunghi): manda il link, non prende la carta a voce.
• Risposte alle domande di sempre: prezzi (solo se scritti), orari, prodotti usati, come disdire.
• Cliente che non torna da 90 giorni: un messaggio gentile per riprenotare, solo a chi ha dato il consenso.
• Dopo il servizio: puoi chiedere una recensione su Google, prima un voto: la richiesta della recensione parte solo se la cliente è soddisfatta.

Con il volto

Per i centri estetici e i saloni che vogliono accogliere anche in video, c'è la videochiamata con un avatar che dice sempre di essere generato con l'AI. Serve a chi vuole vedere un volto prima di fissare un trattamento. Video.

Cosa non fa

Non dà consigli di salute o sulla pelle. Non promette risultati dei trattamenti. Non cambia i prezzi da sola. Quando la cliente ha un problema con un servizio, passa a te con «Richiama».

Un esempio

Esempio

Martedì 14:20, hai le mani in una tinta. Chiama una cliente nuova. bvoce risponde, chiede il servizio, propone due orari con la persona giusta, manda il promemoria su WhatsApp. A te arriva: «Nuova cliente: tinta + piega, sabato 10:00 con Giulia».

(Esempio illustrativo.)

Come si accende

Ci mandi listino, orari, ferie e chi fa cosa. Lo proviamo con le domande tipiche di un salone. Poi la deviazione: quando non rispondi o sei occupato. Il numero resta tuo (come si fa).

Quanto costa

Da 69 € al mese per 300 minuti e 300 conversazioni. Piani.

Domande

Legge il mio calendario? Sì: Google Calendar e Outlook, oppure l'agenda di bvoce se non ne hai.

Funziona con Treatwell o altri portali? Non dichiariamo integrazioni con portali di prenotazione. Chiedici il tuo.

Provalo sulla tua attività

Scrivici su WhatsApp con il nome della tua attività: in 30 minuti ti facciamo sentire come risponderebbe con i tuoi orari e i tuoi servizi. Da 69 € al mese, IVA esclusa; il numero resta tuo. Parla con noi.