Quanto costa un assistente telefonico AI
Aggiornato il 17 ottobre 2026 · Scritto dal team di Blagoweb S.r.l., che vende uno dei servizi qui confrontati.
Risposta in breve. In Italia un assistente telefonico AI per una piccola attività costa da circa 39 a 300 € al mese, con 150-1.500 minuti inclusi. Il costo vero per minuto incluso va da circa 0,08 a 0,26 €. Oltre i minuti inclusi si pagano da 0,08 a 0,20 € al minuto. Conta più il numero di minuti che usi che il canone: per molte attività bastano 300-700 minuti al mese.
Prezzi pubblici, uno per uno (IVA esclusa, fatturazione annuale)
| Servizio | Piano | Canone/mese | Minuti inclusi | Per minuto incluso | Minuto extra | Fonte (letta il) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fonio | telefono Solo | 99 € | 1.000 | 0,099 € | 0,10 € | fonio.ai/it/prezzi (17/10/2026) |
| Fonio | telefono Team | 299 € | 3.600 | 0,083 € | 0,08 € | idem |
| SupportFast | Starter | 39 € | 150 | 0,26 € | 0,20 € | supportfast.ai/it/prezzi (17/10/2026) |
| SupportFast | Pro | 99 € | 500 | 0,198 € | 0,18 € | idem |
| SupportFast | Business | 249 € | 1.500 | 0,166 € | 0,15 € | idem |
| Voicierge | Base | 109 € | 1.000 | 0,109 € | su pacchetti da 100 min | voicierge.ai/prezzi (15/10/2026) |
| bvoce | Essenziale | 69 € | 300 | 0,23 € (con 300 conversazioni Scrive) | pacchetto a parte | bvoce.it/prezzi |
| bvoce | Attività | 149 € | 700 | 0,213 € (con 1.000 conversazioni) | pacchetto a parte | idem |
| bvoce | Sempre | 299 € | 1.500 | 0,199 € (con 2.000 conversazioni) | pacchetto a parte | idem |
«Per minuto incluso» è il canone diviso i minuti: calcolo di bvoce. I piani dei servizi con più canali includono anche conversazioni su WhatsApp e sito, quindi non sono confrontabili solo sul minuto. Nei piani mese per mese i prezzi sono più alti.
Quanto costa invece una persona
Una segretaria o un addetto ha un costo che dipende dal contratto e risponde nelle ore di lavoro: non c'è una cifra unica e non ne scriviamo una. Il servizio di segreteria telefonica con operatori umani si paga di solito a chiamata o a minuto. Per un confronto onesto vedi Segretaria virtuale: AI o con una persona?.
Quanti minuti servono a una piccola attività?
Non c'è una media affidabile e non vogliamo darne una inventata. Il modo semplice per saperlo:
- Per 14 giorni segna le chiamate perse e quelle che durano meno di due minuti.
- Moltiplica il numero di chiamate che vorresti far gestire per la durata media (di solito 1-3 minuti).
- Aggiungi un 30 % di margine per i picchi.
Esempio: 8 chiamate al giorno da 2 minuti, per 22 giorni, sono 352 minuti. Con il margine, circa 450. Come misurare le chiamate perse.
Cosa guardare oltre il canone
- Chiamate insieme: se chiamano in due nello stesso momento, l'altra persona trova occupato? (Fonio Solo: 1; SupportFast Starter: nessuna insieme; bvoce Essenziale: 1.)
- Costi in più: numero di telefono, WhatsApp (costi di Meta), chiave del modello AI, voce personalizzata, chiamate in uscita (consumano più minuti).
- Quanto dura il contratto, se c'è prova gratuita o rimborso, se la disdetta è senza penali.
- Chi lo prepara: tu o il fornitore.
- Dove stanno i dati e per quanto tempo si conservano le registrazioni.
Il costo nascosto: la chiamata persa
Non abbiamo un dato italiano affidabile sulla percentuale di chiamate perse, e non ne mettiamo uno. Per sapere quanto ti costa, usa le 14 giornate di prova: quante chiamate perse, quante erano clienti nuovi, quanto vale una prima visita o un cliente nuovo per te.