Un assistente AI per l'officina
Scrive. Parla. Fissa.
Risposta in breve. In officina il telefono suona quando hai le mani nel motore. bvoce risponde al telefono e su WhatsApp: fissa tagliandi, revisioni e gomme, raccoglie targa e descrizione del problema, ti manda tutto con foto se il cliente le ha. Da 69 € al mese (IVA esclusa, annuale).
Il problema
Il cliente chiama per sapere «quanto costa» e «quando può portarla». Se non risponde nessuno, chiama un'altra officina. Quasi sempre la domanda è semplice, ma richiede tempo.
Cosa fa
- Appuntamenti: tagliando, revisione, cambio gomme, diagnosi. Chiede marca, modello, targa e cosa succede, e propone un orario libero.
- Foto del problema: su WhatsApp il cliente può mandare la foto di una spia o di un danno; arriva a te insieme alla richiesta.
- Preventivi: per lavori standard dice il prezzo solo se è nel tuo listino; per tutto il resto raccoglie i dati e ti passa la richiesta con «Richiama».
- Promemoria: il giorno prima, e quando scade la revisione (se hai la data).
- Auto pronta: puoi mandare tu un messaggio con un tocco, o lasciare che sia l'assistente a farlo quando segni il lavoro come finito.
- Chiamate fuori orario e il sabato: prende il messaggio e ti scrive su WhatsApp.
Cosa non fa
Non diagnostica un guasto al telefono e non promette tempi se non glieli hai dati. Non prende pagamenti a voce.
Un esempio
Esempio
Sei sotto una Panda. Chiama un cliente: «Ho la spia del motore accesa». bvoce chiede modello, targa e quando la spia si accende, propone l'ingresso in officina martedì alle 9 e manda la conferma. A te arriva: «Panda GG123XX, spia motore, martedì 9:00».
(Esempio illustrativo.)
Come si accende
Ci mandi listino, orari, tempi tipici dei lavori e cosa dire di norma. Lo proviamo con 30 domande da officina. Poi la deviazione di chiamata. Il numero resta tuo (come si fa).
Quanto costa
Da 69 € al mese. Piani.
Domande
Posso mandargli il gestionale dell'officina? Se il tuo gestionale ha un'agenda online o un'API ci possiamo collegare; altrimenti usa l'agenda di bvoce o Google Calendar.
E i preventivi? Li dici tu: l'assistente ti passa la richiesta con tutti i dati, e tu rispondi dopo.
Provalo sulla tua attività
Scrivici su WhatsApp con il nome della tua attività: in 30 minuti ti facciamo sentire come risponderebbe con i tuoi orari e i tuoi servizi. Da 69 € al mese, IVA esclusa; il numero resta tuo. Parla con noi.